Ouside Co não envia produto comprado, que continua disponível para venda.

Olá Bernardo!

Antes de tudo, gostaríamos de apresentar nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela experiência negativa em sua compra.

Verificamos em nosso sistema que o pedido encontra-se cancelado. Compreendemos completamente sua insatisfação, principalmente diante da expectativa de receber o produto e pelo fato de esta não ter sido a primeira ocorrência relatada.

Lamentamos profundamente pelo ocorrido e reconhecemos o impacto que essa situação gera em sua confiança em nossa empresa. Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossos processos internos e evitar que situações como esta voltem a acontecer.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para identificarmos oportunidades de melhoria. Esperamos ter a chance de reconquistar sua confiança e proporcionar uma experiência melhor em uma próxima oportunidade.
Mais uma vez, pedimos nossas sinceras desculpas pelos transtornos.

Atenciosamente,
Equipe Outside Co.