pedido nao entregue
Em réplica
Balneário Camboriú - SC
15/12/2021 às 09:22
ID: 134843307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
fiz um pedido, foi confirmado a compra e o pagamento, porem não tenho mais noticias e não foi https://******* n*******1.
Fico no aguardo.
obrigada
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Resposta da empresa
20/12/2021 às 16:28
Olá Eva, boa tarde, tudo bem?
Sou Gabriel da Big Brasil Store e vim auxiliar em seu atendimento.
Bom, acabei de conferir suas entregas e elas já estão no Centro de Distribuição da sua Cidade. Os pacotes já estão chegando, não se preocupe!
Você pode conferir o rastreamento pelo site:
https://**************
Se de alguma forma eu a ajudei com este atendimento, poderia nos avaliar de forma positiva no Reclame Aqui?
Nossa Equipe Agradece.
Qualquer dúvida estarei à disposição, estamos respondendo pelo Whatsapp, é só chamar lá!
Whatsapp:*******
Atenciosamente,
Big Brasil Store.
Réplica do consumidor
23/12/2021 às 10:10
Bom dia,
o codigo de Rastreamento não confere, não consta, para ver onde está o produto. até porque o codigo não tem o BR inicial.
fico no aguardo.
abraços