Sem contato com a empresa
Respondida
Curitiba - PR
17/12/2021 às 20:27
ID: 135063519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra da maquina de terere no dia 12/12/21 domingo e ate o momento nao recebi nada no email como codigo de rastreamento, dados da compra etc
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Resposta da empresa
20/12/2021 às 16:59
Olá, boa tarde, tudo bem?
Meu nome é Gabriel da Equipe Big Brasil Store, muito prazer!
Bom, os dados desde compra, envio e confirmação de pagamentos foram enviados para o email (*******).
Acreditamos que este e-mail foi escrito de forma incorreta.
Como nossa demanda é muito grande, às vezes estes erros passam despercebidos, mas também foi uma falha em nossa parte, então pedimos desculpas por isso!
Vou deixar aqui o código de rastreio do seu produto. Ele já está à caminho do Centro de Distribuição Geral. Por aqui, você pode acompanhá-lo:
https://**************
Pedimos que nos avalie positivamente aqui no Reclame Aqui.
Pedimos também que nos perdoe pelo transtorno.
Atenciosamente,
Big Brasil Store.