Pão brioche embolorado

Bom dia Grazielle, te antemão, gostaríamos de nos desculpar pelo problema que teve conosco, nos do time de qualidade, iremos resolver essa situação, se nos permitir. O produto em questão, como outros, tem o controle de datas, sempre que está perto do vencimento, tiramos da área de venda, como nos relatou que o produto estava em validade ainda, estamos passando para os gerentes da loja, para que vejam o que pode estar acontecendo no processo de fabricação ou de embalagem, fica nosso compromisso em solucionar esse problema, gostaria de saber se podemos enviar uma mensagem posterior para que você saiba a resolução final.
Em relação a tratativa pelo Whatsapp, também estaremos passando para a gerencia, pois poderíamos ter dado mais atenção por esse canal.
Mas uma vez, pedimos desculpas, e pode ficar tranquila que iremos resolver isso.
Grato.