Qualidade
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
18/02/2025 às 18:38
ID: 210277637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, sou morador do bairro Ipiranga e resido próximo a padaria Big Bread, frequento há alguns anos e tomo café diariamente e há alguns meses os preços dos produtos estão bem mais altos e caros, mas a qualidade caiu demais. Principalmente nos salgados na copa, já falei com o gerente, já reclamei e simplesmente falam que é assim mesmo, fui comer hoje dia 18/02/******* um pão de batata no qual parece mini e quando fui morder o mesmo praticamente não havia recheio só ar, aí fica difícil, sobem os preços e cai a qualidade, era uma ótima padaria mas está caindo muito a qualidade e tá tudo bem.
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Resposta da empresa
19/02/2025 às 06:26
Bom dia Marcelo, sentimos muito por não estar do seu agrado os produtos, estaremos vendo com o pessoal da produção, nos não queremos cair a qualidade, nos sempre queremos melhorar ou manter o que estava antes ( segundo você com qualidade ) pedimos desculpas, vamos correr atras disso para melhorar.
Vendo a foto que enviou, o recheio parece que estava ok, o problema ai é que esta crescendo e acaba ficando com esse pedaço sem nada, mas vamos ver isso sim, grato mais uma vez.
Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 11:08
4
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4