Big Burguer Brasil - Cobrança de taxas extras e não ressarcimento após pagamento de combo

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Viçosa - MG

22/04/2026 às 08:40

ID: 246627583

Na data de ontem dia 21/04, eu pedi no Big Burguer Brasil um combo 4990 fiz o pagamento via pics logo em seguida, eles me solicitam uma taxa de 9,90 referente à entrega a embalagens e não sei o quê procedimentos de desse tipo e gostava que era era a entrega grátis, beleza? Aí eu fui fiz o pagamento do 9 90 logo em seguida, ele me pede na terceira. Taxa de r$ 11,90 alegando que não tinha uma empresa próxima meu ao meu endereço, sendo que eu informei o endereço no cadastro antes de efetuar o pedido e agora eu solicitei o ressarcimento dos valores e até agora não foi resolvido. Eu vi que outras pessoas em outros estados passaram pelo mesmo problema, então eu aguardo o meu ressarcimento.

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