Compra de 2 Perfumes
Não resolvido
19/02/2022 às 10:36
ID: 138724893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações Bom dia..
Efetuei a compra de 2 perfumes francês da ferrari em Abril de *******, fiquei no aguardo da entrega o que não houve. No dia 06 de Maio de *******, enviei um email reclamando da não entrega do produto, onde no dia 11 do mesmo mês recebi o retorno da empresa, através da Sra. Amanda, onde me informou que a caixa Havia sido extraviada pelo correios e que estaria remetendo o pedido para entrega, ocasião em que respondi que ficaria no aguardo do mesmo.
******* ainda, que cobrei o rastreador da mercadoria, o que também não me foi enviado para acompanhara o pedido.
Aguardando resposta ATT . Miguel Elias.
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Consideração final do consumidor
11/03/2023 às 15:39
ATÉ O MOMENTO NÃO FOI DADO POR PARTE DA EMPRESA NEM UMA RESPOSTA DE SOLUÇÃO DO PROBLEMA, COMUM ATENDIMENTO PÉSSIMO E SEM CREDIBILIDADE PARA VENDAS ON LINE. GOSTARIA DE UMA RESPOSTA CONTUDENTE DA EMPRESA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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