Comprei um perfume faz 1 mês e não me mandaram e nem responde minhas reclamações

Olá, boa tarde. Tudo bem? Esperamos que sim.

Nós enviamos seu pedido com o endereço que você nos disponibilizou, porém tem sido reincidente casos como o seu, onde o endereço estava correto e os carteiros colocaram como incorreto.

Abrimos uma disputa e tomamos conhecimento da seguinte situação: Caso os carteiros não consigam realizar todas as entregas que são solicitadas por dia, eles colocam as entregas que não foram efetuadas como se tivessem com o endereço incorreto, dessa forma o ******* ao remetente, sem causar problema a empresa dos correios, pois é compreendido que o próprio cliente colocou o endereço incompleto ou incorreto.

Por conta disso estamos enviando todos os produtos de maneira manual e não automaticamente como era feito antes.

Pedimos que tenha um pouco de paciência que em breve estaremos lhe enviando seu código de rastreio.

Att, Big Buy Brasil :)