Conta bloqueado com meu dinheiro

Olá!

Poderia nos fornecer o seu CPF, por gentileza? Seria possível também enviar um print
(captura de tela) do erro que está ocorrendo e descrever detalhadamente o que está sendo
enfrentado?
Isso nos ajudará a compreender melhor a situação e oferecer uma solução adequada.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
BigBank

Boa tarde, CPF*******
Acontece que a conta bloqueou com meu dinheiro la, não consigo acesso! Antes estava dizendo que a conta está bloqueada, agora aparece que o meu celular não é autorizado

Não consigo enviar print aqui

Fiz o reset do acesso do seu dispositivo e de sua senha, pode verificar?

Oii ainda estão usando meu celular e*******

Bom dia,

Vou abrir um chamado, você pode me informar que tipos de movimentações estão sendo feitas em sua conta?

Vocês falaram que iam me devolver meu dinheiro já pedi de outro email esse é da minha mulher meu email é ******* e daí vcs falaram que iam me devolver meu dinheiro só quero meus ******* de volta que me [Editado pelo Reclame Aqui] vcs deixaram alguém invadir minha conta se virem faz 1 mês e pouco