Conta bloqueou depois de 3 tentativas errada de senha

Reclamação em réplica

Em réplica

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Taiobeiras - MG

01/03/2024 às 15:31

ID: 183697181

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tentei fazer a senha 3 vezes e errei sem https://*******ós isso minha conta bloqueou. prescisa dela de volta urgente

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Resposta da empresa

01/03/2024 às 15:40

Olá!
Poderia nos fornecer o seu CPF, por gentileza?

Réplica do consumidor

01/03/2024 às 17:52

Meu CPF e*******

Réplica do consumidor

01/03/2024 às 17:54

Pode me ajuda a acessar?? Estou prescisando depósitar ******* reais na conta

Réplica do consumidor

01/03/2024 às 18:01

Consegue fazer um reset em tudo? Fico no aguardo

Réplica do consumidor

01/03/2024 às 19:48

Reseta e me manda um email com o link pra redefinir a senha no ******* que e o email da conta

Réplica do consumidor

04/03/2024 às 07:21

Bom dia

Réplica da empresa

04/03/2024 às 10:06

Olá!
Fizemos o desbloqueio de sua conta, e o reset de suas senhas e dispositivos, pode verificar
por gentileza no e-mail cadastrado no banco?
Serão enviadas informações para a recuperação de senhas e cadastro do dispositivo.