Estão usando minha conta com meus dados

Bom dia Valdir, tudo bem?

Ninguém acessou a sua conta, o bloqueio ocorreu devido a tentativas de entrar na conta sem sucesso.
Conforme informado anteriormente, já fizemos o reset da sua conta.
Peço que acesse o email cadastrado e siga as orientações para a mudança da senha de sua conta.

Acessaram minha conta sim levaram o dinheiro meu número e email estão mudados que banco é esse que nem número tem pra ligar estão usando ei outro aparelho meu celular é Motorola onde macro

Minha senha foi mudada email de recuperação e número não vem pro meu e agora vão fazer o que estou falando que estão usando minha conta e quero meu dinheiro como vcs vão deixa isso acontecer

Vocês estão liberando celular de outro pessoa o meu não já até a senha trocaram eu moro no rio grande do sul como meu celular tá em São Paulo não dá vcs fazem uma coisa ou vou entrar com processo

Já mandei meus documentos se precisar me liguem no whatsapp******* mando a selfie e tudo só não quero perder o pouco que tenho

O email é ******* ? Não é ******* ? Estão usando minha conta eu quero meu dinheiro

Não estou entendendo muito bem.
Quem está usando a sua conta? O senhor foi [Editado pelo Reclame Aqui]?

sim meus dados estao em outro celular outro numero pra redefinir pegaram e entraram nao sei como me ajuda tinha ******* meu la
tenho meus documentos em maos

nao sei quem conseguiu entra sei que no meu nao da e mudaram a senha
e numero pra redefinir a senha

eu sou valdir ebertz junior******* meu numero******* ******* vesde sao esses dados la
rg******* minha mae elisabete de oliveira nasci em 13111993

confere meus dados de acesso ta trocado falha minha nao foi

Abri um chamado para você, assim que tiver retorno entro em contato.

ok obrigado me ajudem sou pobre tenho filhas pequenas

Boa tarde! Tudo bem?

Após a confirmação da transação, não é possível cancelá-la porque os valores são transferidos em tempo real.

Mas vamos estar fazendo uma avaliação para a devolução parcial ou total dos valores, dependendo da análise do time de segurança desse banco e do saldo disponível na conta recebedora.

Todo esse processo pode levar até 10 dias, caso após o prazo não ocorra nenhum estorno, significa que não existia saldo a ser devolvido pelo outro banco.

Ressaltamos que tomamos todas as medidas cabíveis para bloquear e recuperar os valores, mas infelizmente não podemos garantir a devolução.

Atenciosamente,

sim mas pra isso tem que cancelar a conta ou mudar meu numero pra eu poder redefinir a senha de acesso pois estao usando meus dados eu tinha ******* reais la mais ******* o que puderem me devolver eu mando outra conta de minha titularidade valdir ebertz junior cpf******* meu numero de celular******* seria nesse numero que era pra ir a redefinicao de senha mas nao esta indo entao veja se consegue me ajudar pois falar pessoalmente e mostrar meus documentos vcs autorizaram outro celular e outra pessoa a utilizar minha conta e meus dados so quero o dinheiro que eu tinha la e deu sem probklemas sou pobre

e outra vcs entram em contato por email ou no meu numero dai ta obrigado

Preciso de um retorno em meu email se precisar eu faço identificação vou em delegacia arrumo um advogado mas quero resolver isso valdir ebertz junior

Boa tarde!

Estamos fazendo uma avaliação para a devolução parcial ou total dos valores, dependendo da análise do time de segurança desse banco e do saldo disponível na conta recebedora.

Todo esse processo pode levar até 10 dias, caso após o prazo não ocorra nenhum estorno, significa que não existia saldo a ser devolvido pelo outro banco.

Ressaltamos que tomamos todas as medidas cabíveis para bloquear e recuperar os valores, mas infelizmente não podemos garantir a devolução.

Atenciosamente,

Tá mas eu não tenho acesso a conta vocês tem que me devolver mínimo ******* reais podem colocar em minha conta do caixa econômica federal meus dados cpf nome tudo eu envio se for preciso se vocês colocarem na conta big eu vou perder pois já disse outra pessoas está com a conta logada em outro dispositivo meu celular não consigo entrar trocaram email e senha de acesso entenderam agora pelo amor de Deus só quero entrar em minha conta e ver pra onde enviaram

Eu perdi o acesso da conta algum hacker está usando invés de mim entenderam agora que não consigo entrar nem redefinir a senha poxa está bloqueado quando fazem desbloqueio diz que está ligada em outro dispositivo mas não está no meu e aí erro do sistema isso pode dar processo amigo

Eu vou estar fazendo o reste novamente por aqui, para você poder acessar a conta.
Fique de olho no e-mail pois irá chegar as informações necessárias para a redefinição de senha.

Meu email não é o que estão usando moça o meu email é *******. Não é bia poxa estão me [Editado pelo Reclame Aqui] e vocês vão deixar assim ?

Não reseta se não vão entrar lá meu nome estão usando minha conta acessaram em outro celular mudaram o email pra redefinir e excluíram meu email original ******* agora não tenho acesso mude para ******* esse é o meu oficial ppxa

Deu que meu dispositivo está ligado em outro celular entenderam agora

Me mandem no privado mostro print

Bom dia!

Fiz a alteração do e-mail e celular da conta.
Eu vou estar fazendo o reste novamente por aqui, para você poder acessar a conta.
Fique de olho no e-mail pois irá chegar as informações necessárias para a redefinição de senha.

obrigado chegou um ******* entrar mas so tem 7 reais e 44 centavos e todo meu dinheiro foi transferido o que eu recebi tmbm pra outras contas
e agora o que fizemos

oii minha conta esta bloqueada fizeram pix da minha conta tomei [Editado pelo Reclame Aqui] entraram nela e voces não resolvem qual medidas devo tomar ?