Solicitação de valores antes do empréstimo

Não resolvido
Goiânia - GO
05/12/2019 às 15:19
ID: 97796523
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia hoje, entraram em contato comigo via WhatsApp a Camila Silva representante da FINANCEIRA NOVA BANK_CNPJ: 12.*******.*******/*******03 sobre um empréstimo que tinha solicitado na internet. Como estou procurando empréstimo, acreditei no que m passaram e acabei transferindo o valor de R$ *******,84 para uma conta de terceiro para esse ser o avalista no banco para mim. O valor foi transferido para conta de Alex Marques da Silva
CPF *******.*******.*******/03
*******
CONTA:******* 3
VALOR: *******,84
Banco Itaú
Assinei o contrato proposto e quando foi para aprovação, outra representante da FINANCEIRA NOVA BANK_CNPJ: 12.*******.*******/*******03 com o nome Thaísa Sampaio me contactou as 13:49 Horas, confirmando os meus dados e depois disso informou que "Senhora Milca,
o banco central me encaminhou uma notificação referente o CET que se encontra em aberto...
Devido o CET que está em aberto é necessário está dando baixa para finalizarmos sua liberação
CET-Custo Efetivo Total
Dando baixo no CET a liberação é feita de imediato..."
Pedi explicação sobre essa taxa e ela informou que geraria uma ordem de pagamento para essa taxa e seria no valor de R$ *******,48, nesse momento percebi que tinha caído no [Editado pelo Reclame Aqui]. Agora não querem me devolver o dinheiro e ainda falaram em cobrar uma taxa de 20% em cima dos R$ 15.*******,00 que solicitei e não recebi de empréstimo.
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Consideração final do consumidor
14/07/2020 às 01:56
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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