Preço não condiz com o escrito
Respondida
Salvador - BA
15/06/2023 às 21:33
ID: 166524577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui conora no site da big delivery como de costume e resolvi comprar umas quantidades do kit no qual informava que tem uma economia 45% em comparação comprando o itens separados mais percebo que esse não estava aplicado até pq o kit$(*******.90 )e os produtos separados totaliza ******* reais ,logo mandei mensagem via WhatsApp APP para o atendimento pediram param min espera que ião resolver demorou mais de 2 horas de relógio para me responder e quando responderam me informaram que no sábado terá uma promoção nesse item querendo que eu aguarde sendo que hoje é quinta feira e queria feixar meu pedido hoje ,fui impedida de contra os meus itens me trazendo transtorno até pq os itens que queria compra era kits churrasco no qua trabalho vendendo espetinhos trazendo assim um grande transtorno para https://******* super chateada e não terei material de trabalho para amanhã graças big delivery ,o pior que eles próprio admite que não está sendo repacado a economia que eles prega ter e não cumprir com o que tá escrito
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Resposta da empresa
27/09/2023 às 17:30
Olá Kesia, boa tarde!
Verificamos a situação que se refere, e foi resolvida internamente com a conferência dos preços citados e esclarecimento em relação à comunicação dos valores promocionais.
Para demonstrar a sua importância como cliente, disponibilizamos um desconto no seu cadastro para o próximo pedido que fizer e ele está disponível para você, basta entrar em contato conosco durante a finalização da compra para aplicarmos.
Em caso de dúvidas, estaremos à sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe Bigdelivery.
Telefone e WhatsApp: *******