Big Eletronicos não entregou mercadoria e Pagseguro alega ter feito pagamento

Não resolvido
Serrinha - BA
20/07/2020 às 12:25
ID: 108785729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 06/07/******* fiz uma compra no Big Eletronicos Pedido n 4827237 nunca recebi a mercadoria.
Abrir uma disputa no Pagseguro o Big Eletronicos nunca respondeu uma mensagem da disputa depois do 7 dia da disputa aberta 15/07/******* às 09:00 solicitei a moderação do PagSeguro às 13:21 o Pagseguro respondeu em tempo recorde que a disputa foi encerrada a favor do vendedor, então o Big Eletronicos segundo o Pagseguro recebeu o pagamento no valor de R$ *******,00 e ate o momento nada de mercadoria e no Status da minha compra no Big Eletronicos esta como CANCELADO.
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Consideração final do consumidor
03/07/2022 às 14:38
Não foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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