Big Eletronicos não entregou mercadoria e Pagseguro alega ter feito pagamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Serrinha - BA

20/07/2020 às 12:25

ID: 108785729

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 06/07/******* fiz uma compra no Big Eletronicos Pedido n 4827237 nunca recebi a mercadoria.
Abrir uma disputa no Pagseguro o Big Eletronicos nunca respondeu uma mensagem da disputa depois do 7 dia da disputa aberta 15/07/******* às 09:00 solicitei a moderação do PagSeguro às 13:21 o Pagseguro respondeu em tempo recorde que a disputa foi encerrada a favor do vendedor, então o Big Eletronicos segundo o Pagseguro recebeu o pagamento no valor de R$ *******,00 e ate o momento nada de mercadoria e no Status da minha compra no Big Eletronicos esta como CANCELADO.

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Consideração final do consumidor

03/07/2022 às 14:38

Não foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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