Jogo travado

Não respondida
Campinas - SP
10/09/2021 às 18:14
ID: 129441719
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstava no nível 27 , vários prêmios conquistados e pacotes comprados.
O jogo travou precisei excluir e instalar novamente, já provei que estava jogando e que comprava pacotes.
Ele querem que eu recomece do nível 1. Não acho justo, quero meu progresso de volta, já falamos por e-mail, nas é o maior descaso, escrevem orientações que não funcionam e não querem devolver meu progresso.