Massageador elétrico não funciona e solicito a devolução do valor pago

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
23/01/2026 às 00:09
ID: 238565553
Comprei um massageador elétrico em 12/2025 na loja Bigfortune no Busca Busca do Brás, a loja se identifica com os seguintes dados no cupom fiscal:
IMPORTADOR CENTER LTDA
CNPJ: ***** IE: *****
***** - Loja *****, ***** - *****
Ocorre que o massageador nunca funcionou, e estou tentando uma resolução desde o mês passado e até agora não foi resolvido.
Como se passou mais de mês e não resolveram meu problema, solicito a devolução do valor pago o mais rápido possível, visto que estou amparado pelo Código de Defesa do Consumidor.