Troca de peças a um preço elevado e a geladeira parou de funcionar e não deram retorno após eu acioná-los

Question

No dia dia 18/12/******* o técnico da empresa veio até minha casa pra consertar a geladeira que tinha parado de funcionar. Disse que precisava trocar duas placas, pelas quais paguei R$1.*******,00, por Pix. Viajei no dia 20/12/23 e quando retornei de viagem, no dia 20/01/*******, vi que minha geladeira estava sem funcionar novamente, e tudo que estava dentro estava podre. Perdi tudo o que estava na geladeira e no freezer, e o cheiro estava insuportável. Entrei em contato com a empresa pelo WhatsApp e telefone, mas eles não retornam e nem respondem as mensagens. EMPRESA NÃO CONFIÁVEL E SEM QUALQUER COMPROMISSO COM O CLIENTE. NÃO RECOMENDO!
Acabei tendo que comprar outra geladeira e desfazer da minha, pois o cheio não sai de jeito nenhum, além das larvas que começaram a sair por todos os buracos.