Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

25/06/2023 às 17:17

ID: 167053009

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um fiperama com a empresa big games após algum dias do recebimento fui testa mas constantei que um dos dois controles nao funcionava entrei em comtato pelo watsap mas nao obtive êxito após os meses passado eles me retornaram mas nao me assistiram a garantia fiquei muito triste porque meu filho nao pode jogar comigo sendo assim preciso de ajuda a empresa disse que seria um Problema meu que tomasse as providencias que quissesse

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Resposta da empresa

25/06/2023 às 18:01

Produto desconfigurado e fora da garantia

Porém estamos dando suporte para o cliente restaurar as configurações de fábrica e oferecemos que nos mesmo configuramos para o cliente porem o cliente não concordou enviar por conta do frete.