Nunca me responderam
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/02/2026 às 17:02
ID: 240746809
ID: *****
Título: Mais de 1 ano e nunca recebi
Reclamação: Em 7 de outubro de 2021 comprei a amostra grátis do site da big hair ! Tentei de todas as formas ! Falei várias vezes com vários atendentes de diferentes telefones e nada ! Nunca chegou e nunca foi devolvido o dinheiro ! Péssima empresa !!!! Apaga os comentários no Instagram pra mentir para as pessoas que veem ! Infelizmente foi só R$29,90 enfim ! Empresa fake
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 14:57
Olá
Sentimos muito pelo ocorrido, pedimos desculpas pela falha da equipe.
Somos uma empresa idônea, com grande reconhecimento no mercado, e vamos resolver seu problema,
Por favor envie um comprovante da compra, iremos fazer a devolução do valor pago e o envio do produto gratuitamente.