COLCHÃO MODELO ERRADO
Resolvido
São Paulo - SP
05/09/2024 às 15:02
ID: 196761739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNA DATA DO DIA 04/09 COMPREI UM CONJUNTO NA LOJA DA CURSINO E AO CHEGAR NA MINHA CASA EU NOTEI QUE O MODELO QUE EU RECEBI É DE OUTRA MARCA (CASTOR) E A QUE COMPREI É DA MARCA (F.A0. OS PRODUTOS AINDA ESTÃO NA MINHA CASA E A LOGISTICA DA LOJA BIG HOUSE ENTROU EM CONTATO FALANDO QUE IAM TROCAR SÓ QUE ATÉ O MOMENTO NINGUÉM VEIO
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 13:37
Olá.
Primeiramente pedimos desculpas pela transtorno ocorrido.
Nossa Expedição entrou em contato com senhora e já efetuamos a troca pelo modelo correto.
Ficamos a disposição
Att.
Big House
Consideração final do consumidor
17/09/2024 às 13:56
Gostei de ver a agilidade e a honestidade para resolver o problema em menos de 10 dias. Parabéns e continue assim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10