Colchão Simmons qualidade duvidosa

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São Paulo - SP

03/05/2024 às 12:27

ID: 188019997

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Comprei um colchão titanium Simmons na loja Bog House Colchoes. Em menos de 1 ano o colchão apresentou defeito 3 vezes, estou indo para o quarto colchão deste modelo e o mesmo apresenta barulho nas molas se tornando inviável de pagar caro em um produto para obter uma durabilidade tão pequena e ainda por cima gerando desconforto. Ressalto ainda que somos pessoas normais utilizando o colchão eu com 82 kg e minha esposa com 75kg e o colchão não suporta sem apresentar problemas.

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Resposta da empresa

14/05/2024 às 12:35

Ola senhor Rafael.
primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno.
Iremos entrar em contato com fabricante Simmons e resolver seu caso da melhor forma possivel.

Att.

Big House