Colchão Simmons qualidade duvidosa

Respondida
São Paulo - SP
03/05/2024 às 12:27
ID: 188019997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão titanium Simmons na loja Bog House Colchoes. Em menos de 1 ano o colchão apresentou defeito 3 vezes, estou indo para o quarto colchão deste modelo e o mesmo apresenta barulho nas molas se tornando inviável de pagar caro em um produto para obter uma durabilidade tão pequena e ainda por cima gerando desconforto. Ressalto ainda que somos pessoas normais utilizando o colchão eu com 82 kg e minha esposa com 75kg e o colchão não suporta sem apresentar problemas.
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 12:35
Ola senhor Rafael.
primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno.
Iremos entrar em contato com fabricante Simmons e resolver seu caso da melhor forma possivel.
Att.
Big House