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Florianópolis - SC

23/03/2024 às 20:45

ID: 185273965

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Lançaram um promoção de 15% de desconto para pagamentos até às 20h com pix, fiquei tentando realizar a comprar desde às 19:45h e ao finalizar não dava certo o desconto, apenas 5%. Na última tentativa tirei print e enviei via whatsapp e depois de alguns minutos, responderam que estavam aguardando respostas e disseram que não poderiam fazer nada.

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Resposta da empresa

24/03/2024 às 02:32

Cliente não utilizou o cupom que lhe dava o direito de ter 15% em seu pedido, e muito menos finalizou o pedido. Quando tentou contato com a loja já tinha passado o horário que a promoção era válida. Faltou um pouco de educação e sensibilidade da parte da cliente ao realizar contato via WhatsApp

Consideração final do consumidor

24/03/2024 às 03:41

Foi utilizado o ******* do sistema da pizzaria que não estava dando conta da demanda. PÉSSIMO ATENDIMENTO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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