Cliente sofre acidente e relata descaso e falta de segurança no local
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 15:07
ID: 254671093
Sofri um acidente no local, no dia 26/04/2026. O atendimento do local do ocorrido ficou por conta dos meus familiares e amigos. Abri o supercílio ao ir de testa em um tablado de madeira com revestimento de alumínio. NINGUÉM do local entrou em contato para saber como eu estava. Passou alguns dias, solicitei através do WhatsApp falar com o gerente, e fui informada que o mesmo estava fora do Rio de Janeiro. Pedi o e-mail para falar com ele (*****) sobre o ocorrido, e através dos e-mails o próprio me direcionou a *****.
Fui conversar com ela, que disse que o lugar passaria por uma reforma e em 10-15 dias tudo que pedi já estaria sido feito e me ligariam para visitar o local, me daria cortesia e a quem mais eu quisesse levar. Passaram-se quase 3 meses e nada foi feito. Entrei no contato novamente com o gerente ***** e simplesmente não responde mais meus e-mails e quando fiz contato no WhatsApp, a ***** disse que tiveram que adiar a obra por causa do período de férias escolares. Um verdadeiro absurdo!!!!! No e-mail, ***** dizia presar pela segurança dos seus clientes, assim como ***** disse na nossa conversa pessoalmente. Mas a verdade é outra, né? Mais vale dinheiro no bolso, lotação que um ambiente seguro para adultos e crianças. É vergonhoso e desumano o que fizeram e fazem. NÃO LEVEM SEUS FILHOS AO BIG JUMP USA AEROTOWN!!!!