Produto com defeito

Não respondida
Brasília - DF
17/04/2023 às 20:33
ID: 163085123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm fev/23 fiz a compra de um cabide através do app Shopee. O priduto chegou com várias avarias. Reportei ao fornecedor, que desde então tem falado que vai me enviar o ******* para troca do produto e não envia. Fiz inúmeros contatos, via app Shopee, e a única msg que recebo é: "sinto muito pela demora". Porém nada de retorno com o *******, muito menos com reembolso do valor pago.