Compra não entregue
Não resolvido
Sumaré - SP
17/02/2024 às 10:58
ID: 182750837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRelizei a compra em 01/01 mas o produto ainda não chegou.
No meu e-mail diz que o pedido não foi pago, mas o valor foi descontado do meu cartão de crédito.
Não consigo entrar em contato com a empresa. Simplismente sumiram.
Tenho apenas o código de rastreio: *******
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Resposta da empresa
22/04/2024 às 15:25
Olá Felipe Cerqueira, tudo bem ?
Lamentamos que tenha ocorrido algo com o seu pedido. Vamos te ajudar para que encontre a melhor solução.
Infelizmente pelo reclame aqui não conseguimos dar o suporte necessário, por conta disso entramos em contato contigo através do email.
Consideração final do consumidor
03/06/2024 às 11:39
Respondeu a ******* no ReclameAqui. Nunca respondeu a nenhum e-mail.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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