Sofá com defeito e demora na resolução: insatisfação com a Big Móveis
Não respondida
Campo Grande - MS
11/12/2025 às 18:05
ID: 234493147
Venho por meio desta registrar minha total insatisfação com a loja Big Móveis. Comprei em novembro 01 sofá retratil nesta loja. Vieram entregar e montar dia 21 de novembro, quando fazia exatamente 1h que entregaram o sofá percebi que a parte inferior nao esticava como deveria. Imediatamente entrei em contato com os entregadores e disseram que eles nao poderiam retornar e que eu tria que ligar para o SAC. FAZIA APENAS 1H QUE ELES HAVIAM SAIDO DA MIMHA CASA! Falei com o vendedor que me passou o contato do gerente, falei com msm e nada resolveu. Após alguns dias de insistência eles vieram buscar o sofá para arrumar e hoje é dia 11 de dezembro ate o momento estou sem sofá sem retorno e ja descontaram a parcela no cartão. NAO RECOMENDO A NINGUEM ESTA LOJA!!!!