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São José do Rio Preto - SP

20/03/2024 às 15:32

ID: 185037459

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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REALIZEI A COMPRA EM 08/03 EMPRESA NÃO ENTREGOU, NÃO RESPONDE WHATSAPP E NÃO TEM ACESSO VIA FONE

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Resposta da empresa

02/04/2024 às 17:24

Olá Wingleigh

Conforme tratativas via Whatsapp encontra-se entregue e resolvido, portanto solicitamos a exclusão da reclamação.

Atenciosamente

Big Obra Atendimento ao cliente.

Consideração final do consumidor

02/04/2024 às 23:21

Comprei o produto, empresa não entregava e não atendia. Assim entrei em contato através de comentário na postagem do insta e apenas no dia que reclamei no insta da empresa é que consegui retorno e no outro dia ela entregou um produto diverso do que eu havia adquirido, reclamei novamente, a empresa entregou o rodapé na medida que havia comprado, mas a qualidade do produto não era como esperado, vou tentar instalar o produto e depois volto a falar por aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5