VENDEDOR NÃO INFORMA CNPJ DA EMPRESA
Resolvido
Guarulhos - SP
07/11/2023 às 16:27
ID: 175467689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou pesquisando para fazer uma compra de piso vinílico. Entrei no site, vi as ofertas e entrei em contato com o Whatsapp de vendas. O vendedor passou algumas informações sobre o produto, mas quando perguntei o CNPJ da empresa, ele simplesmente mandou eu encaminhar um e-mail pra outro setor. Gostaria de entender a resistência em passar informação tão básica para o consumidor.
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Resposta da empresa
07/11/2023 às 17:11
Sr Leonardo, boa tarde!
O simples motivo pelo qual o nosso atendente não ter lhe informado o CNPJ é por que ele não tinha a informação pois não ser uma pergunta frequente de nossos clientes.
Segue conforme solicitado o CNPJ: 02.*******.*******/*******95
Dúvidas, nossos canais de atendimento estão a disposição.
Atenciosamente Time Big Obra
Consideração final do consumidor
27/11/2023 às 11:50
Não consigo entender a dificuldade do vendedor informar o CNPJ da loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5