Compra
Respondida
Brasília - DF
11/10/2017 às 17:44
ID: 29510147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra e não recebi nenhum comprovante no meu e-mail com número do pedido ou confirmação. O valor já foi debitado do meu cartão e não há nenhum telefone para entrar em contato com a empresa, além de ser intermediada pelo Mercado Pago que também não se pronunciou.
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Resposta da empresa
12/10/2017 às 00:07
oa noite, Fernanda.
Acreditamos que possa ter havido algum erro. Não encontramos nenhum registro de pedido em seu nome ou com o seu e-mail. Nem Mercado Pago aceitamos em nossa loja.
A senhora comprou conosco em nosso site: https://*******
Pode ter sido em outro site com algum nome parecido com o nosso.
Peço, por gentileza, verificar e excluir a reclamação infundada de nossa loja no Reclame Aqui.