Negativação do nome

Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/06/2026 às 09:20
ID: 252216225
O meu nome está negativado pela empresa,e ela está fechada permanentemente como vou resolver isso . Eles não atendem telefone e nem whatsapp
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 11:39
Olá, Viviane. Tudo bem?
Verificamos que, em relação ao boleto referente à proteção do seu veículo Citroën C3, competência 04/*******, houve tentativas de contato na ocasião, porém não obtivemos sucesso na regularização do débito.
Posteriormente, em 02/*******, em razão da união por cessão de carteira da Big Proteção Veicular para a Clubcar Proteção Veicular, foram realizadas novas tentativas de contato para tratar a regularização da pendência. Inclusive, efetuamos contato novamente hoje, reforçando nossa disponibilidade em prestar o suporte necessário.
Esclarecemos que a Clubcar Proteção Veicular permanece em funcionamento e à disposição para auxiliá-lo na solução da situação. Pedimos, por gentileza, que entre em contato para darmos continuidade às tratativas através da nossa Central de Atendimento:*******.
Permanecemos à disposição.
Equipe Big Proteção Veicular
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 10:11
Pouco profissionalismo para resolver algumas questões que interessa o cliente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3