Sinistro não resolvido: Demora e falta de retorno após prazo
Resolvido
Belo Horizonte - MG
11/03/2026 às 13:35
ID: 242974405
Solicitei sinistro há mais de 7 dias úteis (02/03) e até hoje não obtive retorno. E quando pergunto só recebo a mensagem de que vão entrar em contato comigo. Quando vão entrar? Tem prejuízo a terceiros. O prazo estimado já venceu. Aguardo providências.
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Resposta da empresa
12/04/2026 às 09:53
Olá Rafael, a BIG encerrou suas atividades, sendo absorvida pela ClubCar. Telefone de contato 2564 7838
Consideração final do consumidor
19/04/2026 às 19:32
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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