Big Redes De Proteção

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São Paulo - SP

01/03/2024 às 22:05

ID: 183722383

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Solicitei a avaliação para a colocação de redes de proteção em 2 quintais. O quintal do fundo era extremamente necessário e esse era pequeno. O quintal da frente não era necessário e só colocaria se não ficasse mto caro. Isso foi explicado para a empresa por WhatsApp e a mesma me disse que enviaria um instalador para fazer as medidas e me passaria as medidas e me falaram que 10 m2 saia *******,00 ( o quintal do fundo tem 6,8 m2, o quintal da frente é mto grande e recortado e aguardava pela avaliação de como poderia ser feito e se valia a pena). Foi marcado as 9:00 e me passaram que se o orçamento fosse aprovado o serviço demoraria 40 minutos para ser executado e informei que só poderia estar no local até as 12:00.
O funcionário chegou às 10:00 mostrei os locais e solicitei o orçamento e ele não respondia, era bem mau educado. Quando insisti ele disse que estava sem trena e sem a broca para começar, mas que iria aguardar um colega que iria levar o material. Ficamos aguardando 40 minutos e o colega só levou a broca. Como eu precisava do quintal do fundo telado falei ele começar por lá, mas que o quintal da frente eu só faria se o valor não fosse muito alto. No momento que eu tive que sair ele estava furando e instalando os ganchos no quintal da frente, falei novamente para ele precisava saber o valor e ele alegou que estava aguardando a trena para medir. A minha funcionária ficou lá aguardando. O outro funcionário foi levar a trena e rede já eram quase 14:00. Entrei em contato com a empresa relatando a minha preocupação qto ao valor e que o funcionário continuou colocando os ganchos ( detalhe acabei de pintar toda essa área, então se não fosse colocar a rede não gostaria de ficar com os furos) . Nada adiantou, eles continuaram até as 15:00 e instalaram quase toda rede e ficaram de voltar no dia seguinte. Após eles saírem do local me passaram que o trabalho tinha ficado em *******,00 quase 3x mais do que o que eu tinha aceitado. Com qual autorização eles executaram o quintal da frente? Tenho todas as conversas documentadas. Entrei em contato com a empresa que disse que como o trabalho foi realizado que eles não podiam fazer nada. Eu relatei o tempo todo. Além disso o funcionário era extremamente grosso, não levou os matérias mínimos para a execução, ficou sentado a maior parte do tempo batendo papo no celular, fingia que não me escutava. Conclusão empresa sem o mínimo de profissionalismo, pessimo trabalho, pessimo atendimento. Me senti extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] e coagida a pagar. Tentei negociar para chegar a um meio termo para que ninguém saísse no prejuízo, mas fui ignorada. Acabei pagando, pois fiquei com receio de alguma represaria e/ou maldade, visto que tinham meus dados e endereço.