Descaso com PCD e segurança grosseiro no Big do Cerejeiras
Resolvido
Atibaia - SP
31/03/2026 às 19:17
ID: 244864339
O descaso de quem trabalha nessa empresa ainda continua, minha mãe é PCD e as vagas que tem no Big do Cerejeiras estavam ocupadas por pessoas sem cartão credencial obrigatório, isso é lei e o segurança do mercado big no dia 31/03 horário 19h Riu e foi extremamente grosso com a minha mãe, isso pela segunda vez.
Além de funcionários na loja sem crachá de debochando da situação, queria ver se fosse alguém da família deles.
Bom espero que tomem providência.
Pois vou abrir um chamado na prefeitura para guardas de trânsito fazerem uma visita, pois como disse é lei vaga PCD COM CREDENCIAL.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 14:21
Caroline, agradecemos por compartilhar essa situação conosco.
Levamos esse tipo de relato muito a sério e vamos entrar em contato com o gerente da unidade para averiguar o ocorrido com atenção.
Reforçamos que respeitamos a legislação vigente em relação às vagas destinadas a pessoas com deficiência e estamos sempre trabalhando para garantir o cumprimento das normas e um atendimento adequado a todos.
Se desejar, o gerente da unidade pode entrar em contato para entender melhor o ocorrido. O Big Supermercados está à disposição.
Réplica do consumidor
14/04/2026 às 19:47
Pode me retornar sim
*****
Réplica da empresa
16/04/2026 às 10:35
Muito obrigado, Caroline.
O gerente da unidade entrará em contato com você em breve. O Big Supermercados está sempre à disposição para atendê-la.
É um privilégio tê-la como nossa cliente.
Atenciosamente,
Equipe Big Supermercados
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 11:18
Agradeço o retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10