******* R$50 sem estoque!

Resolvido
São Paulo - SP
23/07/2022 às 23:55
ID: 147287091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a bastante tempo tentando realizar o resgate do ******* R$50 reais com os meus pontos, porém SEMPRE está sem estoque, nunca consigo trocar. Tenho cadastro no Big Tester a bastante tempo e desde então venho juntando meus pontos na plataforma para enfim então conseguir um dia trocar meus pontos por algo que realmente me interessa, porém a plataforma NUNCA tem o voucher para me disponibilizar, o que me deixa muito chateada e com uma desconfiança muito grande da plataforma. Sei que vão me responder algo óbvio.. que não tem o voucher que é preciso acompanhar e enfim.. Não é a resposta que eu quero receber, espero que a Big Tester realmente seja uma empresa séria, que valoriza, por que a plataforma é uma moeda de troca. Espero que possam enfim me ajudar sem respostas na qual não vai me tirar desta situação. Minha intenção aqui jamais é denegrir a imagem de vocês, mas fazer de uma reclamação, uma futura avaliação positiva de vocês.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/07/2022 às 12:16
Conforme conversado por email, estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e estamos trabalhando para melhor atender nossos usuários para que a experiência em nosso site seja satisfatória.
Abraços,
Equipe Big Tester
Consideração final do consumidor
25/07/2022 às 12:31
Problema resolvido. Consegui finalmente trocar meus pontos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10