Pneu de estepe e pneu em bom estado desaparecidos após troca na loja
Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 22:22
ID: 254612163
Tive um incidente e 1 dos meus pneus estourou e resolvi trocar os 2 por segurança.
Troquei 2 pneus na loja do Morumbi.
No primeiro dia que fui, os pneus não estavam disponíveis na loja e não me avisaram.
No segundo dia que fui, fizeram a troca, mas o meu pneu bom Goodyear, 205/65R16 estava novíssimo (não tinha 2mil kms rodados) e ele desapareceu. Entrei em contato com a unidade e me disseram que o problema era meu.
Escrevo, pois preciso do pneu para deixar com estepe (a propósito, o meu estepe estava novinho e também desapareceu e colocaram no lugar um pneu super velho e deteriorado que nem é o pneu do meu carro).
Após isso, ninguém me responde mais.
Quero o meu pneu de volta.. e com urgência.
Danos morais é pouco para lojas que enganam seus clientes.