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Respondida
Rio do Fogo - RN
21/02/2022 às 20:07
ID: 138840427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá boa noite fiz uma de dois pneus é recebi uma mensagem dizendo q a compra não tinha sido efetuada.. é voltei a efetuar uma nova compra é entrei em contato com o whatsapp onde me falou que iria cancelar umas das compras... não foi cancelada é se quer recebo a minha mercadoria.. entro em contato com whatsapp deles é o mesmo não responde mais
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Resposta da empresa
23/02/2022 às 09:50
João!
Entendo totalmente a insatisfação e frustração. Sinto muito que esse transtorno tenha acontecido com você.
Informo que o seu reembolso já foi processado, e já tomamos todas as medidas possíveis internamente, para que erros desse tipo não torne a acontecer.
Espero ter conseguido resolver a sua demanda da melhor forma possível!
Se você precisar de mais alguma coisa, entre em contato conosco novamente. Será um prazer ajudar você!
Tenha um ótimo dia!
Equipe Big Tires.