Pedido de cancelamento de compra e mesmo assim foi enviado.

Reclamação respondida

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São Paulo - SP

01/06/2021 às 08:22

ID: 124675375

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei na lojas Americanas um jogo de pneu da Big tires, pedi o cancelamento menos de uma hora depois e mesmo assim conversando com atendente eles enviado os pneus que falei que não queria por ser do tamanho errado.

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Resposta da empresa

01/07/2021 às 12:33

Johny, boa tarde.

Como vai?

Sinto muito que tenha ocorrido esse transtorno com o seu pedido.

A loja Americanas já foi notificada, e estamos prontamente aguardando o seu pagamento para que possamos solucionar o seu problema.

Nós colocamos sempre a disposição para ajuda-lo no que for necessário.

Estamos à disposição.

Equipe Big Tires