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Novo Hamburgo - RS

28/09/2025 às 13:36

ID: 228002533

Já tem mais de um mês que venho tentando arrematar no leilão e não aprovam meu cadastro para poder efetuar lances já tentei ajuda pelo suporte e também não obtive êxito

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Resposta da empresa

29/09/2025 às 09:49

Olá, prezado cliente.

Sentimos muito pelo transtorno em relação à aprovação do seu cadastro. Entendemos a frustração de tentar participar por tanto tempo, buscar auxílio no suporte e ainda assim não conseguir habilitação para ofertar lances. Nossa equipe está trabalhando para agilizar a análise documental e reforçar o atendimento, garantindo que os clientes recebam retorno mais rápido e tenham condições de participar dos leilões sem atrasos desnecessários.

Atenciosamente,
Michele Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

29/09/2025 às 11:21

ATENDIMENTO TOP n demorou nada ja tava ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8