Pop-up sobrepondo informações na página de laudo, dificultando a visualização no celular.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

12/11/2025 às 10:05

ID: 231686893

Abri a página do laudo e um pop-up subiu por cima do texto. No celular piora, porque tapa metade da tela. Limitar pop-up nessa área seria ótimo.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/11/2025 às 17:48

Olá, prezado cliente.
Sentimos muito pelos transtornos relatados durante o uso da plataforma. Falhas de carregamento, instabilidades, lentidão ou erros pontuais acabam prejudicando a experiência de quem precisa agir com rapidez e confiança. Nossa equipe está corrigindo os problemas técnicos, otimizando o desempenho e reforçando o suporte, para que tudo funcione de forma estável e contínua.
Atenciosamente,
Cláudia Equipe de Atendimento