Falta de atenção / sem retorno.
Respondida
São Paulo - SP
18/10/2021 às 15:15
ID: 131390471
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu liguei na agência e solicitei um orçamento grande.
Vou me casar na Itália em junho/22.
Minha família precisa de passagens, liguei na agência e solicitei orçamento a 15 dias atrás.
Solicitei 16 passagens áreas ida e volta.
Solicitei também orçamento para lua de mel.
Até o momento a Solange atendente que ficou responsável do orçamento não em contatou.
Nem um e-mail
Nem uma ligação
Uma falta de respeito total com minha solicitação.
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Resposta da empresa
18/10/2021 às 16:35
Prezada Sra. Viviane,
Em resposta a sua reclamação cima segue abaixo:
1)Não temos nenhuma funcionaria nome de Solange em nosso quadro de funcionarias.
2)Seu atendimento foi registrado ,com nossa vendedora Monica, mas Infelizmente não dispomos ainda de tarifas negociadas para atender vosso grupo com embarque para junho/*******.
Dessa forma, pedimos desculpas pelo momento.
Atenciosamente.
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São Paulo
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