SERVIÇO MAU PRESTADO
Respondida
São Paulo - SP
14/01/2020 às 12:09
ID: 99320565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM PACOTE DE VIAGENS PELA AGÊNCIA BIG TRAVEL TURISMO NO MÊS DE DEZEMBRO DE *******, NA CONFIANÇA JUNTO A AGENCIA E A VENDEDORA PASSEI MEUS DADOS DE MEU CARTÃO DE CRÉDITO PARA O PAGAMENTO E PARCELAMENTO, ATÉ AQUI TUDO BEM, PARA A MINHA GRANDE SURPRESA, AGORA EM JANEIRO PARA PAGAMENTO DA FATURA DO CARTÃO DE CREDITO, VEIO UM LANÇAMENTO PARA PAGAMENTO A VISTA DO DÉBITO, DA VIAGEM, QUE PEDI PARA PAGAR EM 10 VEZES. COMO FAZER AGORA? PEDIR DINHEIRO PARA O BOLSONARO OU DONO DA AGÊNCIA PARA PAGAR O DEBITO DE UMA VEZ SÓ SENDO QUE SOLICITEI E CONFIEI QUE FOSSE FEITO EM 10 VEZES. EMPRESAS BRASILEIRAS E SEUS VENDEDORES NÃO SE PODE CONFIAR MESMO!!
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Resposta da empresa
14/01/2020 às 12:54
Sr. Paulo boa tarde,
Obrigado pelo retorno, nossa funcionaria do financeiro( Simone) Já esta cuidando do assunto junto a CVC para cancelar e aplicar o pagamento em 10 x corretamente conforme o contrato.
de ante mão peço desculpas pela falha e me coloco a disposição de
Imediato.
Atenciosamente
Fabio Tavares
Big Travel Turismo