Big X Picanha

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São José dos Campos - SP

23/09/2024 às 17:20

ID: 198035301

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Prezados,
Na data de hoje conforme foto da nota em anexo, adquiri lanche com desconto lojista no Big X picanha , o combo veio com o *******, porém ao abrir a batata a mesma estava com traços de isopor grudada, me dirigi até o balcão , educadamente informei a atendente o ocorrido, a mesma se alterou, foi mal educada ao ficar rindo e informando que era só um pouco de isopor, ainda que pouco não posso comprar um lanche e consumir a batata com isopor.
Gostaria de abrir esta reclamação junto ao atendimento ao cliente center vale, uma vez que me senti constrangida com o tratamento recebido ao questionar sobre a qualidade de um produto, não é por que paguei com desconto que posso receber qualquer produto, a atendente pegou outra caixa , limpou a caixa com um pano que estava em cima e não sei a procedência e virou a batata da embalagem que estava com problema, ela não trocou as batatas por outro produto.
ATT
Rafaela