Big X Picanha

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/08/2020 às 16:07

ID: 110413479

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Comprei dois lanches da empresa pela rede ifood e acrescentei dois extras de cheddar e bacon(no catálogo apresenta uma divisão de extras para os lanches e uma separação para extra com cheddar e bacon para batata subentendendo-se que já viria a batata com o https://******* chegar a entrega não veio batata e ao fazer a reclamação com o restaurante a atendente me disse que havia feito o pedido de batata e que o adicional seria para o lanche sendo que no ifood está claramente expresso que seria para batata. Ainda a mesma alegou que para ter recebido a batata eu deveria ter pedido a batata a parte sendo que no pedido do lanche deixa claro que viria a batata pois tem a opção de adicional para batata.Não foi solucionado meu problema , paguei por uma coisa que nao queria pois o adicional era pra batata e não para o lanche, e ainda paguei caro para um lanche de péssima qualidade , sendo que está cheio de hamburguerias com preco mais conta e com mais nome que essa rede.Primeira e última vez que peço algo nessa rede, aguardo ou extorno do pedido ou pelo menos a batata que nn veio .