Pedido atrasado e não entregue, mesmo após pagamento de taxa de entrega.
Respondida
Manaus - AM
23/09/2025 às 16:03
ID: 227624885
Quero deixar aqui a minha indignação com essa loja, fiz um pedido dia 13 de setembro e seria entregue entre o dia 16 a o dia 19 e hoje dia 23 e não entregaram e eu paguei uma taxa de 20 reais, pra eles não entregarem, quando entraram em contato comigo, a maioria dos itens teve que trocar por outro. Cuidado quando for comprar eles não entregam8
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 09:34
Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve com a sua entrega. Entendemos totalmente a sua frustração, especialmente considerando que o pedido foi feito com antecedência e que você pagou uma taxa extra de entrega.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e queremos garantir que isso não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer. Já registramos sua reclamação e nossa equipe de atendimento entrará em contato com você o mais breve possível para resolver essa situação da melhor maneira possível.