BigCar Automóveis

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Florianópolis - SC

07/05/2021 às 23:47

ID: 123632733

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Em 12/12/******* Compramos um veiculo SsangYong Korando Ano de Fabricação *******/Modelo ******* A diesel com 91.******* km no Automotivo Shopping em São José na loja BIG CAR, saimos da loja e ao chegar no posto antes de abastecer já acendeu a luz da injeção eletrônica, abastecemos e no mesmo momento ligamos pro vendedor, a qual nos informou que era para levarmos na segunda feira 14/12/******* pois se tratava de um sábado quando compramos o veiculo, foi o que fizemos levando na oficina com 91.******* km, então foi passado o aparelho e o mecânico disse que deu erro, e que ia passar para a loja o problema, eu questionei ele no momento do que seria o problema, mas o mecânico não me disse e liberou o veiculo após zerar o sistema do carro através do aparelho que utilizou apara detectar o problema.
Em 18/12/******* O carro apresentava muito barulho, e acendia a luz da injeção, então foi novamente ligado pro vendedor e passado a ele o que estava acontecendo, somente no 4 dia 21/12/******* as 10:00 com a quilometragem de 91.******* km é que foi levado o veiculo por um funcionário da revenda que foi buscar o carro no local de trabalho da minha esposa, pois a mesma usava para levar o nosso filho de 2 Anos na creche e para trabalhar.
Em 23/12/******* Minha esposa foi buscar o carro e informaram que foi improvisado uma bucha da barra estabilizadora e que a peça nova seria encomendada e só chegaria na segunda semana Janeiro de *******, entregaram o carro pra minha esposa, e no dia 28/12/******* Minha Mãe havia infartado e minha esposa foi me buscar no hospital de caridade, quando no caminho começou a sair muita fumaça branca pela descarga do Veiculo SsangYong, e acendeu a luz da injeção eletrônica, foi então passado ao vendedor o que estava acontecendo o mesmo informou que por se tratar de fim de ano o gerente só ia receber o carro em janeiro conforme já seria resolvido o problema da barra estabilizadora, então somente no dia 12/01 o veiculo voltou pra oficina e saiu dia 15/01/*******, em 08/02/******* voltou a acender a luz da injeção com a quilometragem 93.******* km e foi comunicado ao vendedor o mesmo disse que ia falar com o gerente e só mandou mensagem se tinha apagado a luz da injeção eletrônica no dia 08/02, porém não teve retorno de agendar nova revisão na mecânica.
Em 20/04/******* começou a baixar a Água do reservatório e então ligamos pro vendedor e ele disse que tinha saído da garantia.
Após encaminhar pra oficina de onde a loja já havia levado o veiculo o mecânico não quis mexer e então levamos o carro no guincho para outra oficina onde o diagnostico foi de troca de cabeçote e bomba de água,no valor do orçamento de R$ 6.*******,00. Como essa água estava baixado com um carro a diesel de baixa Quilometragem após vim da oficina em 15/01?, e cinco dia depois de fechar a garantia de 90 dias apresentar problemas???? entrei em contato com o proprietário e o mesmo disse que infelizmente lamentam o ocorrido.