BigCar Automóveis

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Curitiba - PR

07/05/2025 às 11:22

ID: 216469053

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No dia 04/04/2024 fiz o pagamento e comprei uma tucson gls 2.0 na Izaac Veículos ( essa empresa usa o nome e CNPJ da Prime ) em Curitiba com o vendedor *****.
Atualmente fecharam essa loja ( provavelmente para encobrir problemas em excesso ). O telefone do proprietário Sr. ***** é *****, e que segundo informações levantadas está na BigCar Automóveis ( localizada no endereço ***** ).
Nas negociações estavam inclusos IPVA 2024 e transferência, porém disseram não ser possível no momento devido a baixa de gravame e estaria sendo feita no dia seguinte. Passaram mais de 2 meses e nada foi feito.

Até o momento não consigo fazer a transferência que deveria ter sido feito por eles.

Tentei contato diversas vezes com as mesmas promessas, até que a partir de determinado momento não responderam mais nem atendem ligações. Não foi passado nenhum documento além de cópia do documento anterior, pois seria feito eletronicamente no dia seguinte. O carro tinha algumas pendências onde também seriam resolvidas posteriormente ( na próxima semana no máximo) que também não foram resolvidas ( peças seriam compradas e enviadas ao meu endereço onde eu teria que mandar instalar ). Cogitei cancelamento da compra onde também não tive respostas.

Na mesma semana que comprei o carro apresentou problemas mecânicos onde em orçamento ( em anexo ) seriam problemas graves e com alto valor de custo para conserto.

Alguns itens que constavam na descrição do veículo não existem, sendo prometido inclusão posterior.

Vendedor após o pagamento mudou de comportamento, não sendo mais atencioso ou cordial. Gerente responsável não atende e não resolve.

Alguns itens essenciais não constavam ( só foi percebido posteriormente ) como macaco e chave de rodas ( compradas por mim posteriormente ).

Fiz a instalação do insulfilme ( consta na descrição do veículo para compra ) e conserto do farol de neblina.

Veículo com informação de alarme, porém não existe.

Veículo com problemas mecânicos segundo mecânico com valor acima de 2.000,00 para troca de peças e mão de obra como velas, cabos de vela, limpeza de bicos e embreagem do compressor de ar condicionado.

Veículo sem sistema de refrigeração interna ( retirado ) onde só foi também percebido no mecânico.


- transferência não concluída;

- sem amortecedor tampa traseira ( vendedor prometeu enviar );

- sem amortecedor vidro para brisa traseiro ( vendedor prometeu enviar );

- palhetas de limpador de para brisas;

- 1 dia antes de buscar o carro, perguntei do isulme e foi dito que tinha, porém não tem;

- tampa do assoalho do porta malas sem condições de uso ( quebrada e batendo ), não tem como usar o porta malas;

- ar condicionado não gela absolutamente nada ( vendedor disse ter resolvido porém não fez );

- veículo sem macaco e chave de roda ( só foi percebido próxima a minha cidade ), vendedor prometeu resolver;

- demais detalhes não mencionados incluindo alarme ( na descrição da venda constava ) porém aceitei dessa forma, inclusive com defeito no ajuste elétrico dos retrovisores e farol de neblina que não funciona ( disse ser mal contato resolvido, porém no primeiro desnível na estrada não funcionou mais );


Gostaria da resolução imediata dos problemas ou o cancelamento da compra, pois inclusive já tive despesas de manutenção.

Não moro em Curitiba atualmente, tendo com isso custos para locomoção também.