Recusa de entorno infração a um decreto municipal

Question

Sou servidor municipal efetivo,ocorre que foram descontadas indevidamente em meu contracheque desde 09/******* até 01/******* parcelas acima do permitido em lei,pois de acordo com o Decreto Municipal 10.******* de 28 de Agosto de *******,publicado no Diário Oficial do Município em 04/09/*******, o desconto em folha referente a cartão de crédito só é permitido até 30%. No período mencionado acima (09/******* a 01/*******)os valores descontados em folha foram referente a soma dos valores de compras parceladas no cartão BigCard, juntamente com empréstimos realizados em nome da financeira Senff através da central de atendimento BigCard e a soma dos valores de todos os meses que foram descontados parcelas a maior durante o periodo mencionado totaliza em R $4.*******,37(09/******* á 01/*******);fato que pode ser comprovado por mim, mediante todos os contracheques dos meses referente a todos os meses/ período mencionado que tenho em mãos. Ocorre que desde o dia 15/02 venho tentando contato com a BigCard solicitando o reembolso porém, se recusam a me atender e negam a fazer o reembolso,além disso estão negando até as gravações de ligaçõhttps://******* essa situação está causando constrangimento devido ao transtorno financeiro ocorrido em razão de tal fato.
Por tanto, a fim de solucionar o fato, e para mim não precisar de recorrer a meios judicias pois tal fato contraria um decreto municipal e também a lei federal ******* artigo 45,solicito providências,que seja feito meu reembolso solicitado,pois tal fato envolve a financeira Senff e também a BigCard pelo fato dos valores cobrados no período que ocorreram os descontos em folha foram referentes a soma dos valores de compras da BigCard,juntamente empréstimos em nome da financeira Senff.