Não aceitam meu documento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/02/2025 às 12:03
ID: 208810319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando realizar uma verificação de identidade e aparentemente a IA é incapaz de reconhecer passaportes. Tentei diversas vezes, em superficie plana, bem iluminado, com todos dados aparentes e sem reflexo. E mesmo assim não aceitam meu documento.
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 10:34
Lucas, bom dia,
A BigDataCorp fornece a tecnologia, mas as regras são determinadas pelo cliente (quais documentos são aceitos, quais são as regras para serem aceitos, entre outras configurações). Podemos fazer uma ponte entre você o nosso cliente para tentar ajudar no processo. Caso possa nos dizer onde está tentando fazer a validação, podemos tentar ajudar.
Agradecemos o contato, e nos colocamos à disposição.
Equipe BigDataCorp