Atendimento enganador

Question

Minha situação é que agendei uma coroa com dr Murilo, inicialmente ele apenas me enrolou, 2 meses no aguardo pra colocar,  eu cobrei pelo serviço  o dr simplesmente me disse que perdeu minha coroa, eu questionei na mesma consulta,  alegando a demora pelo serviço,  o mesmo apareceu com um dente provisório, e após isso moldei mais 2 vezes pq ele informou  que veio com encaixe errado, e solicitou  nova coroa pro laboratório,  enfim, ele finalmente colou minha coroa, que está mal feita, e o pino que ele usou não é adequado pro dente,  minha coroa só cai, estou com a gengiva toda inflamada. E os responsáveis alegam que está tudo bem com minha coroa. Tive que abrir  uma reclamação no convênio e vou me dirigir a outra clinica pra tentar resolver minha situação,  e o responsável pela clínica se quer me ajudou quando  entrei em contato e expôs o caso. Fui ignorada e neglenciada. E meu caso está mais de 6 meses, e a equipe não  foi capaz de resolver,  apenas enrolando com mentiras.