Tratamento dentário.

Não respondida
Guarulhos - SP
22/12/2024 às 18:13
ID: 205406127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSenhores(as), boa tarde! Venho através deste pedir uma ajuda no meu caso. No dia 05/06/******* eu iniciei um tratamento dentário na clínica Bigdental aqui de Sorocaba com a doutora (EDITADO PELO RECLAME AQUI). O tratamento era uma limpeza, um clareamento, e 05 restaurações,mas isso não aconteceu. A doutora (EDITADO PELO RECLAME AQUI) fez uma limpeza incompleta, o clareamento não clareou os meus dentes, as obturações ficaram visíveis(sem estarem na cor dos dentes). Eu expliquei para a doutora que eu tinha um pouco de sensibilidade nos meus dentes e a mesma sugeriu o clareamento caseiro com os produtos para dentes sensíveis. No começo até aparentava que estava tendo resultados, até cheguei a informar para a doutora que estava contente, mas ao passa dos dias os produtos foram acabando e o resultado prometido não apareceu. A doutora me disse que após as restaurações eu iria ficar satisfeito, mas isso não aconteceu. A doutora (EDITADO PELO RECALME AQUI) passou o meu tratamento para uma outra profissional, que inclusive teve que refazer o tratamento anterior da doutora (EDITADO PELO RECLAME AQUI). Para piorar um pouco mais, a doutora levou 06 meses para realizar o meu tratamento, marcava um horário e atendia em outro, marcava uma data e na sequência cancelava e ainda não terminou o tratamento. A doutora solicitou um raio x de um dente (14 superior) que eu já tinha feito um canal com outro profissional a mais de 10 anos. Até aí tudo bem, mas não justifica a canseira que eu tomei com esse tratamento, a demora de quase 01 hora esperando atendimento no consultório devido a doutora marcar um horário e atender em outro. Teve uma ocasião que eu solicitei um encaixe para acelerar o meu tratamento e a doutora (EDITADO PELO RECLAME AQUI) me pediu para eu ir buscar outro profissional. Por fim, eu quero a ajuda dos senhores (as) profissionais do Reclame aqui que me ajudem nesse caso para que eu receba o dinheiro do meu clareamento de volta. O valor é de ******* reais para que eu possa realizar o tratamento com outro https://******* do tratamento foram realizados através do meu convênio Intermédica e só o clareamento que foi feito no particular, pois o convênio não autorizou por se tratar de estética. Reclamação destinada a doutora (EDITADO PELO RECLAME AQUI) da empresa Bigdental, situada na ******* cep ************** na cidade de Sorocaba-Sp. Telefone da******* CNPJ 02.*******.*******/*******51.